อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือใช้บริการใดๆ บน SpaceOne ขอให้คุณอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เพราะทุกส่วนครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณโดยตรง ทั้งการฝากถอน การใช้งานบัญชี และการติดต่อซัพพอร์ต การเข้าใช้งานถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้แล้ว ซึ่งอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ

สิทธิ์ผู้ใช้งานชัดเจนช่องทางฝากถอนที่รองรับนโยบายบัญชีและความปลอดภัยวิธีติดต่อขอความช่วยเหลือข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่น
SpaceOne ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อกำหนด

มีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือเงื่อนไขเฉพาะใด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้โดยตรง เราพร้อมชี้แจงรายละเอียดที่คุณไม่แน่ใจก่อนที่คุณจะยืนยันการใช้งาน ผู้ใช้ในเชียงใหม่และทุกจังหวัดทั่วไทยสามารถเข้าถึงได้ผ่านมือถือได้เลย

แชทสด เปิดหน้าเว็บหรือแอปบนมือถือ แล้วกดปุ่มแชทมุมขวาล่าง ทีมงานจะตอบกลับโดยตรงเพื่อชี้แจงข้อกำหนดที่คุณสงสัย
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือสิทธิ์ผู้ใช้มาทางอีเมล เราตอบกลับพร้อมเอกสารอ้างอิงที่เกี่ยวข้องทุกครั้ง
ฝ่ายบัญชี สำหรับข้อสงสัยเรื่องธุรกรรม PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่ไม่ตรงกับข้อกำหนด ติดต่อฝ่ายบัญชีโดยตรงผ่านแชทสด
ความมั่นคงของบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

SpaceOne ดูแลความปลอดภัยของบัญชีด้วยการเข้ารหัส SSL และระบบยืนยันตัวตน OTP ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ หรือขอแก้ไขข้อมูลได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการรับส่งข้อมูลบนแพลตฟอร์มผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมของคุณปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตน OTP

เมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่หรือทำธุรกรรมมูลค่าสูง ระบบจะส่ง OTP มายังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

การขอแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมแจ้งข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดของเรา

คำถามที่เราได้รับบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข รวบรวมไว้ที่นี่เพื่อให้คุณหาคำตอบได้รวดเร็ว หากยังไม่ครอบคลุมสิ่งที่คุณต้องการทราบ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

ข้อกำหนดมีผลกับการใช้งานทุกรูปแบบ แต่สิทธิ์บางส่วนอาจแตกต่างตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากไม่แน่ใจ ติดต่อซัพพอร์ตก่อนเริ่มใช้งาน

เราส่งอีเมลแจ้งทุกครั้งที่มีการอัปเดตข้อกำหนดสำคัญ กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ยังใช้งานได้และรับอีเมลจาก SpaceOne ได้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้โดยติดต่อซัพพอร์ตและแจ้งข้อมูลบัญชีเพื่อยืนยันตัวตน สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

หากคุณไม่ยอมรับข้อกำหนด กรุณาหยุดใช้งานและติดต่อซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกก่อน

ใช่ การฝากและถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทุกรายการอยู่ภายใต้ข้อกำหนดเดียวกัน รวมถึงนโยบายการยืนยันตัวตนด้วย

เราเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในแต่ละภูมิภาค หลังจากครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ตามนโยบายของเรา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต